Como titular de los datos personales que se capturan en el presente formulario, autorizo de  forma libre, previa, expresa, explícita e informada a PROJECT M identificado con NIT.  1144100317-2 y domicilio en la Carrera 2 # 7 oeste – 97, en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia CELULAR: +57 (310) 878-1394, página web www.projectm.com.co, en adelante  “PROJECT M” en calidad de responsable de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de  Datos Personales, para que capture, almacene, organice, use, procese, suprima, anonimice,  disocie, transmita y transfiera a terceros dentro y fuera del territorio nacional y en general  realice tratamiento sobre mis datos personales incluidos datos personales, para aplicar las  finalidades que se describen a continuación: 

1. Registrar sus datos en nuestra base de datos de clientes. 
2. Procesar su pedido y cumplir con las obligaciones legales. 
3. Brindarle marketing relevante como ofertas personalizadas, invitaciones a eventos  en nuestras tiendas, catálogos o información de nuestras colecciones, y en general  enviarle publicidad digital y ofertas especiales de PROJECT M. Las actividades  mencionadas anteriormente podrán desarrollarse mediante el envío de correos  electrónicos, mensajes de texto, servicio de mensajería multimedia, mensajes a  través de redes sociales, servicios de mensajería instantánea y aplicaciones, como  también por medio de llamadas telefónicas. 
4. Transferir a terceras entidades aliadas comerciales, filiales, matrices y subsidiarias de  PROJECT M, sus datos personales personales. 

Como titular de sus datos personales tiene derecho: 

1. Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de  tratamiento.  
2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos,  incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté  prohibido o no haya sido autorizado. 
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.  
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por  infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.  
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un  deber legal o contractual que impida eliminarlos.  
6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter  facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas  y niños y adolescentes. Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos  mediante correo electrónico enviado a: info@projectm.com.co Indicar o comunicar en el asunto: "Consulta o Reclamo Ley Estatutaria 1581 de 2012". MECANISMOS PARA  CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO: El Titular puede acceder a nuestra PolÍtica  de Tratamiento de Datos Personales, la cual se encuentra publicada en  www.projectm.com.co

Queremos que tu experiencia de compra sea la mejor y la más amigable posible. Es por esto,  que debes tener en cuenta: 

1. Cuando el pedido que deseas es confirmado, pasarás a realizar el pago que  corresponda. El pago se puede hacer vía transferencia bancaria por medio de  Bancolombia, Davivienda, Nequi o Daviplata. Igualmente, recibimos pagos con tarjeta  de crédito por medio de un link que deberás solicitar por el mismo chat de WhatsApp. 
2. Hacemos envíos a todo Colombia. El valor del envío tiene un costo de $18.000 COP asumido por el cliente. 
3. Una vez recibas la confirmación de la compra, el envío puede tardar de 3 a 5 días  hábiles en llegar a su destino. Una vez reciba la guía de la transportadora,  recomendamos estar pendiente de ella.

Lo más importante para Project M es que nuestras #PMGirls estén felices con su compra. Si por algún motivo no lo estás y quieres hacer un cambio, ten en cuenta lo siguiente: 

Recuerda que tienes 30 días calendario para comunicarnos de algún inconveniente de  calidad. Es importante que sigas las recomendaciones de lavado y cuidado de la prenda: 

¡La prenda que has adquirido es delicada! Lávela únicamente a mano con agua fría y jabón  suave, no uses secadora, seca a la sombra, no laves en seco, no la planches, no utilices cloro  ni ningún desmanchador. Evita el contacto con superficies y/o accesorios con texturas  rugosas ya que pueden deteriorar rápidamente la tela.  

Cada caso será revisado por nuestro equipo para poder responder a la solicitud sobre la  aprobación o la denegación. Sí el cambio es aprobado, el envío será asumido por la marca.

Recuerda que Project M tendrá un plazo de 15 días hábiles para dar una respuesta, a partir  de la comunicación del defecto de calidad. Se deberá hacer la solicitud a través del correo  electrónico info@projectm.com.co 

Para dar inicio al proceso se debe adjuntar la siguiente información:  

• Fotografías de la prenda 

• Nombre y cédula de la persona quien hizo la compra 

• Fecha de compra  

• Descripción del caso

Fianalmente, si la solicitud es aceptada, se efectuará el cambio ó el arreglo del producto y se  te notificará por correo electrónico. En este caso, Project M asumirá el costo del envío. Si la  solicitud es denegada, Project M se contactará contigo para comunicarte las razones por las  cuales no aplica la garantía de calidad. El producto será devuelto a la dirección de envío inicial  con el pago del envío por la modalidad de contra entrega. 

Recuerda que tienes 2 días calendario, posterior a la entrega, para comunicarnos de algún  cambio de talla, color ó de diseño el cual siempre estará sujeto a la disponibilidad de nuestro  stock interno. Este cambio podrá ser hecho por una prenda con valor igual o mayor que el  pagado. En caso de que el cambio sea por un valor menor, se generará un saldo a favor el  cual tendrá que redimirse en esa misma compra. De lo contrario, este saldo no será  retornado.  

Para que el cambio de la prenda pueda ser efectivo, recuerda que debe estar en su estado  original: sin modificaciones, sin alteraciones, limpia, sin usar y con las etiquetas y marquillas  originales.  

Es importante que sepas que las prendas en promoción o con descuentos NO tienen cambio.  Y las prendas adquiridas en el SAMPLE SALE pueden presentar imperfectos mínimos. Por esta  razón, la garantía legal no será exigible. 

Project M no podrá hacer cambios en los siguientes casos:

• Si la prenda ha sido modificada o alterada de su estado original. 

• Si la prenda ha sido usada y/o lavada. 

• Si la prenda está deteriorada. 

• Si la prenda no tiene las etiquetas y/o marquillas originales. 

• Si ha pasado más del tiempo estipulado. (Consulta el ítem cambio de producto y  cambio por calidad).

• Si son prendas en promoción o con descuento. 

• Si son prendas compradas en SAMPLE SALE.

** Esta denegación será informada por medio de un correo electrónico con la razón por la  cual no se puede hacer el cambio o la garantía, y el producto será devuelto a la dirección de  envío inicial con cobro bajo la modalidad de contra entrega.